一、免费质保期限12个月，由于设计、工艺或材料缺陷而发生的不足或故障，费用由我司承担；
二、质量保证期内，如出现问题，在接到用户通知后1小时内作出响应，24小时内维修人员到达现场， 如因设备本身问题48小时内故障仍不能排除，将提供与原设备相同或不低于原设备档次的备用设备， 并免费维修更换有缺陷的货物及配件；
三、对所售产品实行终身维护（注：免费保修期后如需进行维护的，需支付费用）；
四、公司免费为用户培训操作人员。免费提供培训操作人员产品有关的耗材、教具、讲课费、场地费、资料费等费用；
五、以友情价提供终生配件，仅收取成本费、材料费，决不加收其他。
